bonbonstore 公式サイト

【ご注文方法について】

1.商品を選ぶ

ホームページ内の [item] よりカテゴリーをお選びいただき、お好みの商品をお選びください。

2.カートに入れる

サイズ、カラー、数量を選び、 [ Add to Cart ]を押すと、「カート」のページへ移動します。
ご注文の商品が正しく表示されているかご確認ください。

3.注文フォームに入力する

ご注文商品確認の後、お間違いなければ [レジへ進む] を押し、「お客様情報の入力」ページへお進みください。
他の商品を追加でご注文いただく場合は、 [買い物を続ける] を押し、これまでと同様の手順で商品を「カート」へお入れください。

4.注文フォームを送信する

ご注文商品を再度ご確認いただき、「お客様情報の入力」欄の必要事項にお客様情報を入力してください。

• ※当オンラインショップで会員登録がお済みのお客様は、メールアドレスとパスワードをご入力いただき、[ログイン] ボタンを押してログインしてください。
• ※当オンラインショップを初めてご利用されるお客様は、「お客様情報の入力」フォームに必要事項を入力してお進みください。

5.受注確認メールが届く

「お客様情報の入力」完了後、[次へ進む] を押し、「配送設定の入力」へお進みください。
送付先の情報を再度ご確認いただき、変更がある場合は修正をお願いいたします。
「ラッピング」の有無、「お届け日時」のご指定、「備考」欄へその他のご希望などがございましたらご記入ください。

6.お支払い方法について

「配送設定の入力」完了後、[次へ進む] を押し、「お支払い方法の設定」へお進みください。
決済方法は、クレジットカード決済もしくは代金引換（佐川急便／現金・クレジットカード）となります。※一部の商品は代金引換をご利用いただけません。

クレジットカードをお選びいただいた場合は、「カード情報の入力」の後 [次へ進む] を押し、「確認」ページへお進みください。
代金引換をお選びいただいた場合は、[次へ進む] を押し、「確認」ページへお進みください。

「確認」ページにて、ご注文内容にお間違いがなければ [注文する] を押していただき、ご注文がすべて完了となります。
ご注文完了の後、ご登録いただいたメールアドレスへ「ご注文内容の確認」メールをお送りいたしますのでご確認ください。

7.商品のお届け

在庫のある商品で、7営業日以内に出荷が可能です。
指定日が空欄の場合は、着日指定される場合よりも早く出荷させて頂くことがございます。
お急ぎの場合や、着日指定日についてご要望がある場合は、備考欄にコメントをご入力ください。

8.引き渡し時期

営業日のご注文に関しては、5営業日以内の発送が最短出荷日となります。
予約商品は2ヶ月以内の発送となります。

9.お支払い方法

クレジットカード：VISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESS、DINERS

代金引換（現金・クレジットカード）の際は、代金引換手数料を別途頂戴いたします。

お買い上げ金額が10,000円（税込）以下の場合	330円（税込）
お買い上げ金額が30,000円（税込）以下の場合	440円（税込）
お買い上げ金額が100,000円（税込）以下の場合	660円（税込）
お買い上げ金額が300,000円（税込）以下の場合	1,100円（税込）
お買い上げ金額が500,000円（税込）以下の場合	2,200円（税込）

※50万円以上の代引き手数料についてはお問い合わせください。

10.送料について

発送費用として1000円（税抜）のご負担をお願いいたします。沖縄への配送につきましては、3000円（税抜）を頂戴しております。
離島へのお届けにつきましては、中継料金が発生するため、決済完了後、別途追加送料を計算してご連絡させていただきます。
一部、送料無料の商品に関しては、日本郵便（定形外）を使用いたします。

※宅配便は佐川急便を使用いたします。
※一部地域につきましては、代金引換が出来ない場合があります。あらかじめご了承ください。

*配達上の注意

お届け先住所が【○○郡】もしくは、【会社関連の名称】の場合、ご希望の配達時間にお届け出来ない場合がございます。不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

【交換・返品について】

ご注文の商品が到着しましたら、まず内容をご確認ください。
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万が一配送中に以下のような事故が生じた場合、迅速に返品、交換の対応をさせていただます。

・商品が破損／汚損していた場合
・ご注文と異なる商品が届けられた場合

以上のような理由により、返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に下記までご連絡願います。
弊社よりご注文時に頂いているご連絡先へメールまたは電話にてご連絡差し上げます。
その際には、恐れ入りますが商品はお届け時の梱包状態で保存いただきますようお願いいたします。
ただし、完売などにより交換できない場合は商品代金ならびに送料の返金とさせて頂きます。なお、代金引換にて決済されたお客様に関しましては代引き手数料も返金させて頂きます。

なお、BonBonStore オンラインショップでは、お客様の都合による商品の返品・交換は一切お受けできません。
また以下のような場合も返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

・商品到着後7日以上経過した商品
・お客様がご使用になった商品
・お客様が破損・汚損された商品
・お客様が加工・修理された商品
・商品の箱やタグ、説明書などの付属品を汚損・破損・紛失された場合

当店で販売する商品は、職人の手により1点1点手作業で作られた商品がございます。
商品の性質上、個体差が生じる場合がございますのでので、あらかじめご了承ください。
製造時にやむをえず発生する細かな傷や掠れ、材質上のへこみや黒点なども良品との理解の上で販売しておりますので、それらを理由とする返品・交換もお受けできませんのであらかじめご了承ください。