FAQ

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【お買い物について】
送料はかかりますか?

発送費用として1000円(税抜)のご負担をお願いいたします。沖縄・離島への配送につきましては、3000円(税抜)を頂戴しております。 (一部地域につきましては、代金引換が出来ない場合があります。あらかじめご了承ください。)

※一部商品は、別途、特別送料が必要となる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

商品代金を代引き手続きする場合、手数料はかかりますか?

代金引換手数料を頂戴しております。お買上金額に応じて下記の手数料がかかりますので、あらかじめご了承ください。

お買い上げ金額が10,000円(税込)以下の場合 324円(税込)
お買い上げ金額が30,000円 (税込)以下の場合 432円(税込)
お買い上げ金額が100,000円 (税込)以下の場合 648円(税込)
お買い上げ金額が300,000円(税込)以下の場合 1080円(税込)
【お支払いについて】
支払方法には何がありますか?
クレジットカード

VISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESS、DINERS がご利用いただけます。

※ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせていただきます。

代金引換(佐川急便)

商品到着後に料金をお支払いください。

※現金、クレジットカードがご使用いただけます。

支払い方法を変更したいのですが?

ご注文を確定したお買い物に関しては、ウェブサイト上で変更することができません。
商品発送前に限り変更することができますので、お問合せフォームよりご注文番号を明記の上、ご連絡をお願いたします。

【商品のお届けについて】
配送業者を選べますか?

商品のお届けは、日本国内全て佐川急便にてお届けいたします。

※配送業者の指定はできません。

日時指定はできますか?

配達時間は下記 6種類からお選びいただけます。

  • ■ 午前中(8:00〜12:00)
  • ■ 12:00〜14:00
  • ■ 14:00〜16:00
  • ■ 16:00〜18:00
  • ■ 18:00〜20:00
  • ■ 19:00〜21:00

※配送日の指定は、ご注文から7日以内とさせていただきます。特にご指定がない場合には、「最短日」でお届けできるよう手配いたします。
※北海道・九州・沖縄、その他離島や遠隔地へは、通常よりもお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
※配送当日にご不在の場合には、配送業者が不在通知書を残して、一旦商品を持ち戻ります。
お手数ではございますが、不在通知書に記載された連絡先へ連絡し、再配達の指示をお願いします。

商品は何日くらいで届きますか?

在庫のある商品で、5営業日以内に出荷をいたします。
指定日が空欄の場合は、着日指定される場合よりも早く出荷させて頂くことがございます。
お急ぎの場合や、着日指定日についてご要望がある場合は、備考欄にコメントをご入力ください。

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